Política de Privacidade
Última atualização: [inserir data]
Esta Política descreve como a TIGER MÍDIA trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Operadora: [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ].
1. Dados que tratamos
Dados de cadastro do Assinante e seus usuários (nome, e-mail, telefone, documento), dados de faturamento da assinatura e os dados que o Assinante insere na Plataforma sobre seus próprios clientes e operações. Também coletamos dados técnicos de uso (registros de acesso), necessários à segurança.
2. Finalidade
Os dados são usados para: prestar o serviço contratado, autenticar usuários, isolar e proteger cada ambiente, processar a assinatura, dar suporte, cumprir obrigações legais e melhorar a Plataforma. Não vendemos dados pessoais.
3. Papéis (LGPD)
Em relação aos dados que o Assinante insere sobre seus próprios clientes, o Assinante é o Controlador e a TIGER MÍDIA atua como Operadora, tratando esses dados conforme as instruções do Assinante. Em relação aos dados cadastrais/faturamento do próprio Assinante, a TIGER MÍDIA é Controladora.
4. Isolamento e segurança
Cada agência possui um ambiente isolado. O isolamento é aplicado no banco de dados (Row Level Security), de modo que uma agência não acessa dados de outra. Adotamos controle de acesso por papéis, princípio do menor privilégio e registros de auditoria para eventos sensíveis.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais ao serviço (por exemplo, hospedagem em nuvem e processador de pagamentos), sob obrigações de confidencialidade, e quando exigido por lei.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação e informações sobre compartilhamento, nos termos da LGPD, pelo canal [E-MAIL DO ENCARREGADO/DPO].
7. Exportação e exclusão da conta
O Assinante pode exportar seus dados enquanto a conta estiver ativa e solicitar a exclusão definitiva após o encerramento, respeitados os prazos legais de retenção. [Detalhar procedimento quando implementado.]
8. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento. [Complementar caso sejam adotados cookies analíticos, com base legal e opção de gerenciamento.]
9. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais. Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados conforme a lei.
10. Contato do Encarregado (DPO)
[NOME/E-MAIL DO ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS].